Brałam udział w jednodniowych kursach komunikacji interpersonalnej. Były to kursy obejmujące zarówno interaktywny wykład dotyczący rodzajów komunikacji (werbalna, niewerbalna), środków wyrazu (słowo, tekst, postawa) zachowania się w danej sytuacji (rozmowa kwalifikacyjna), jak i ćwiczenia i zabawy rozwijające umiejętności komunikacyjne.
Na prawdę nie ma się czego bać. Na kursach nie wystawia się ocen, nie egzaminuje się uczestników. Dobra zabawa, okazja do poznania ciekawych osób - a wszystko to w formie zabawy. Polecam

Kurs, w którym ja uczestniczyłam rozpoczął się od usadzenia wszystkich (ok.15) uczestników w kręgu, przekazania im kartek i kredek. Następnie dano nam 5 minut na zapoznanie się z osobą, która zajmowała sąsiednie miejsce i poproszono o zobrazowanie na kartce informacji, jakie o niej uzyskaliśmy. Każdy musiał opowiedzieć, czego się dowiedział. Myślę, że był to dobry wstęp, bo pozwalał się rozluźnić i swobodniej poczuć w towarzystwie.
Kolejne ćwiczenia polegały na konfrontacji wiedzy użytkowników (wypisywanie na tablicy) na temat rodzajów komunikacji, barier komunikacyjnych, form przekazu, z wiedzą osoby prowadzącej kurs. Poruszony został temat przekazu informacji - jak robić to jasno, szczegółowo, ściśle.
Następnie zaprezentowano nam kilka zdjęć i poproszono o ocenę widocznej na niej sytuacji. Chodziło głównie o krytyczne spojrzenie na postawę prezentowanych osób. Przy okazji zwrócono uwagę na różnice między poszczególnymi osobami dotyczącą sfery osobistej.
Każdy dostał test oceny osobowości. I zostały one umówione.
Dyskutowaliśmy o tym, jak zachować się w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej, jak się do niej przygotować, jak zachować się po popełnieniu gafy, jak radzić sobie ze stresem, jak zwiększyć poczucie pewności siebie. Była również mowa o zachowaniu w trakcie wystąpień publicznych.
Ponieważ było to, jak wspominałam, szkolenie jednodniowe poruszało tematykę powierzchownie, ale pozwoliło na zapoznanie się z kilkoma cennymi poradami z ust fachowca.